Allgemeine Geschäftsbedingungen.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist IPTV Österreich, Inhaber: John Fredeo, Ketzergasse 118, 1230 Wien, Österreich. Diese Bedingungen gelten für Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern in Österreich. Vertragssprache ist Deutsch.

2. Leistung und Paketumfang

IPTV Österreich erbringt die angebotene IPTV-Leistung als direkter Anbieter. Vertragsgegenstand ist der zeitlich begrenzte Zugang zu dem vor Vertragsschluss individuell bestätigten Paket einschließlich der vereinbarten Einrichtungs- und Supportleistungen. Paketbestandteile, Laufzeit, Preis, Gerätezahl, technische Voraussetzungen und Verfügbarkeit ergeben sich aus der Bestätigung im Bestellchat oder per E-Mail.

Sender, Inhalte, technische Qualität und Verfügbarkeit können sich aufgrund von Rechteänderungen, Wartung, Internetverbindung, Endgerät oder Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters ändern. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

3. Anfrage und Vertragsschluss

Die Darstellung auf der Website ist eine Einladung zur Anfrage und noch kein bindendes Vertragsangebot. Der Kunde nennt über WhatsApp oder E-Mail mindestens gewünschtes Paket, Laufzeit und Gerät. Vor dem Vertragsschluss bestätigt IPTV Österreich die konkrete Leistung, den Endpreis, die Laufzeit, Zahlungsmodalitäten sowie die anwendbaren AGB und Rücktrittsinformationen. Ein Vertrag kommt zustande, wenn IPTV Österreich die Bestellung bestätigt und der Kunde diese Bedingungen annimmt.

4. Preise und Zahlung

Die vor Vertragsschluss bestätigten Preise sind Endpreise einschließlich aller für den Kunden anfallenden Preisbestandteile. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten, die nicht zuvor mitgeteilt wurden. Die verfügbaren Zahlungswege und der jeweilige Zahlungsdienst werden vor der Zahlung bestätigt. Zahlungen werden nicht unmittelbar auf dieser Website verarbeitet.

5. Aktivierung

Die Aktivierung erfolgt üblicherweise innerhalb von etwa 15 bis 30 Minuten nach Zahlungsbestätigung und Abschluss der erforderlichen Geräteprüfung. Diese Zeitangabe ist ein Regelfall und keine garantierte Frist. Möchte der Kunde die Aktivierung bereits während der gesetzlichen Rücktrittsfrist, muss er ausdrücklich verlangen, dass die Leistung vor Ablauf dieser Frist beginnt, und über die gesetzlichen Folgen informiert werden.

6. Laufzeit und Verlängerung

Die vereinbarte Laufzeit beginnt mit der Aktivierung. Der Vertrag endet mit Ablauf der bestätigten Laufzeit. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Eine Fortsetzung erfordert eine neue ausdrückliche Vereinbarung.

7. Zulässige Nutzung

Der Zugang ist ausschließlich für die private, nicht öffentliche Nutzung im vereinbarten Umfang bestimmt. Zugangsdaten dürfen nicht veröffentlicht, verkauft oder an unberechtigte Dritte weitergegeben werden. Technische Schutzmaßnahmen dürfen nicht umgangen werden. Bei konkretem Missbrauch darf der Zugang nach vorheriger Prüfung und, soweit zumutbar, nach Warnung vorübergehend gesperrt werden.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt eine ausreichende Internetverbindung und ein kompatibles, sicheres Endgerät bereit, verwendet Apps aus vertrauenswürdigen Quellen und hält Zugangsdaten geheim. Technische Probleme sollen mit Gerätebezeichnung, App und einer nachvollziehbaren Fehlerbeschreibung gemeldet werden.

9. Gewährleistung und Support

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig bestehen. Störungen können an kontakt@iptvosterreich.tv oder per WhatsApp gemeldet werden. IPTV Österreich prüft die Ursache und erbringt eine angemessene Abhilfe, soweit die Störung dem geschuldeten Leistungsbereich zuzurechnen ist.

10. Freiwillige 15-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zu gesetzlichen Rechten kann der Kunde innerhalb von 15 Tagen ab Aktivierung bei Unzufriedenheit die freiwillige Geld-zurück-Garantie per E-Mail oder WhatsApp in Anspruch nehmen. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über denselben Zahlungsweg, sofern nichts anderes vereinbart wird. Diese freiwillige Garantie schränkt Rücktritts-, Gewährleistungs- oder sonstige gesetzliche Rechte nicht ein.

11. Gesetzliches Rücktrittsrecht

Für Verbraucher gilt die gesonderte Rücktritts- und Widerrufsinformation, die vor Vertragsschluss bereitgestellt wird.

12. Haftung

IPTV Österreich haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden oder soweit zwingendes Verbraucherrecht entgegensteht.

13. Datenschutz

Informationen zur Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung.

14. Beschwerden, Recht und Gerichtsstand

Beschwerden können an kontakt@iptvosterreich.tv gerichtet werden. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss solcher Verweisungsnormen, die zur Anwendung eines anderen Rechts führen würden. Zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Für Gerichtsstände gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Stand: 1. August 2026